Con el fin de asegurar la confianza y fidelidad de nuestros clientes y colegiados, la Junta Directiva ha decido el establecimiento de una Política de Calidad en la Organización que asegure la satisfacción de los requisitos de los clientes y colegiados y garantice el cumplimiento de nuestros compromisos de forma satisfactoria y eficaz.

 

Para ello se ha decidido implantar un Sistema de Aseguramiento de la Calidad sobre la base de las recomendaciones establecidas en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:20015 con el fin de alcanzar y mantener los objetivos siguientes:

 

1. Configurar y dotar la estructura de la Organización en los aspectos documental, técnico, productivo y administrativo para poder asegurar el cumplimiento de los requisitos de los colegiados y clientes, en nuestros servicios e infraestructuras en la forma descrita en este Manual de Calidad.

 

2. Orientar la actividad de la Organización para conseguir el mayor grado posible de satisfacción de los colegiados y clientes, asegurando para ello el cumplimiento de los procedimientos, normas y reglamentación aplicable en cada caso.

 

3. Conseguir la participación e implicación de todo el personal de la Organización en el cumplimiento y desarrollo de su sistema de calidad.

 

4. Reducir al máximo posible de fallos y disconformidades, analizando las que surjan y poniendo en práctica las oportunas acciones correctoras y preventivas, en los términos previstos en el Manual de Calidad.

 

5. Reducir el impacto ambiental a la vez que el crecimiento sostenible en las funciones de la Organización.

 

6. Dejar camino abierto para la implantación de otras acreditaciones que faciliten e implementen el trabajo a los colegiados.

 

7. Mejorar continuamente la competitividad en el mercado exige satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes y colegiados, mejor y antes que los demás. Cumplido el objetivo de un determinado nivel de calidad, debemos aceptar el reto de alcanzar el siguiente nivel.